מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2025
תוקף החל מ: 2 באוקטובר 2025

1. מבוא

אני, נחמה לוזון מחויבת להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אני אוספת, משתמשת, מגינה ומשתפת את המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.

פרטי יצירת קשר:

• שם: נחמה לוזון
• ח.פ./ע.מ.: [למלא]
• כתובת: [למלא]
• אימייל: office@nehamaluzon.co.il
• אתר: [למלא]

2. הגדרות

• מידע אישי: כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי
• בעלת שליטה: אני, הקובעת את מטרות עיבוד המידע האישי
• עיבוד מידע: כל פעולה או מכלול של פעולות הנעשות במידע האישי, לרבות איסוף, רישום, ארגון, אחסון, שינוי, חיפוש, העברה או מחיקה

3. איזה מידע אני אוספת?

מידע שאתם מספקים לי:

• שם מלא – לצורך יצירת קשר ומתן שירות
• כתובת אימייל – לצורך תקשורת, דיוור ושליחת מדריכים דיגיטליים
• מספר טלפון – לצורך יצירת קשר במידת הצורך (אופציונלי)
• תוכן הפנייה – מידע שאתם שולחים בטפסי יצירת קשר

מידע שנאסף אוטומטית:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• מידע על השימוש באתר: דפים שביקרתם, זמן שהייה, מקור הגעה לאתר
• עוגיות: לשיפור חוויית השימוש וניתוח תנועה

4. למה אני משתמשת במידע?

מטרות השימוש:

• יצירת קשר – מענה לפניות ושאלות שלכם
• דיוור אלקטרוני – שליחת עדכונים, טיפים ומידע רלוונטי (בהסכמה)
• שליחת מדריך דיגיטלי – מתן גישה לחומרים שביקשתם
• ניתוח תנועה באתר – הבנת התנהגות משתמשים ושיפור האתר
• שיפור חוויית משתמש – התאמת התוכן והשירותים

בסיס משפטי:

• הסכמה – לדיוור אלקטרוני ושיתוף מידע שאינו הכרחי
• אינטרס לגיטימי – לשיפור השירות וניתוח האתר
• ביצוע פעולה לפי בקשתכם – שליחת מדריך דיגיטלי לפי בקשה

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

כלים ומערכות בהם אני משתמשת:

SAMOVE (סמוב)
לניהול דיוור אלקטרוני ושליחת מדריכים דיגיטליים. SAMOVE מעבדת את פרטיכם רק לצורך מתן השירות ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
מידע נוסף: מדיניות הפרטיות של SAMOVE

Google Analytics
לניתוח תנועה באתר. Google עשויה לאסוף ולעבד מידע אנונימי על השימוש שלכם באתר.
מידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Google

Google Search Console
לניטור ביצועי האתר במנועי חיפוש.

6. הזכויות שלכם

זכות עיון

אתם זכאים לדעת אם אני מחזיקה מידע עליכם ולקבל עותק ממנו.

זכות תיקון

אתם זכאים לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.

זכות מחיקה

אתם זכאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם במקרים מסוימים.

זכות לביטול הסכמה

אתם זכאים לבטל את הסכמתכם לעיבוד המידע בכל עת, במיוחד לדיוור אלקטרוני. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור בתחתית כל דיוור.

זכות להגבלת עיבוד

אתם זכאים לבקש הגבלה על עיבוד המידע במקרים מסוימים.

זכות לקבלת המידע

אתם זכאים לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובן ונגיש.

איך להפעיל את זכויותיכם:

פנו אליי בכתובת: office@nehamaluzon.co.il

7. אבטחת מידע

אני נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת מידע
• גישה מוגבלת למידע
• עדכונים שוטפים של מערכות האבטחה
• שירותי ענן מאובטחים

8. שמירת מידע

תקופות שמירה:

• פניות כלליות: 3 שנים
• רשימת דיוור: כל עוד לא התבקשה הסרה
• מדריכים דיגיטליים: כל עוד הקשר קיים או עד בקשת מחיקה
• Google Analytics: 26 חודשים
• עוגיות: לפי הגדרות הדפדפן שלכם

9. העברת מידע לחוץ לארץ

חלק מהכלים שבהם אני משתמשת (Google) עשויים להעביר מידע לשרתים מחוץ לישראל. העברות אלו נעשות בהתאם להסכמים מיוחדים ובאמצעי אבטחה מתאימים.

10. עוגיות (Cookies)

אני משתמשת בעוגיות לשיפור חוויית השימוש:

סוגי עוגיות:

• עוגיות טכניות: לתפעול בסיסי של האתר
• עוגיות אנליטיות: לניתוח שימוש (Google Analytics)

ניהול עוגיות:

אתם יכולים לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

11. קטינים

השירותים שלי מיועדים לאנשים מגיל 18 ומעלה. אני לא אוספת במכוון מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

12. דיוור אלקטרוני

הרשמה לדיוור:

• הרשמה לדיוור מתבצעת בהסכמה מפורשת
• ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות קישור "הסר מרשימת התפוצה" בכל דיוור
• אני מתחייבת לא למכור או להשכיר את רשימת התפוצה לצדדים שלישיים

תדירות דיוור:

אני שולחת דיוור בתדירות סבירה ורק תוכן רלוונטי ואיכותי.

13. שינויים במדיניות

אני רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. על שינויים מהותיים אודיע:

• באתר הבית
• בהודעת אימייל (למנויים רשומים)
• 30 יום לפני הכנסת השינויים לתוקף

14. פניות ותלונות

יצירת קשר:

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות פנו אליי:

• אימייל: office@nehamaluzon.co.il
• כתובת: [למלא]

רשות הפרטיות:

במקרה של תלונה, תוכלו לפנות גם לרשות הפרטיות:

• אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
• טלפון: *6969
• כתובת: רחוב אמיל זולא 15, ירושלים 9695115

---

*מדיניות זו נכנסה לתוקף ב-2 באוקטובר 2025 ומותאמת לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשפ"ד-2024.